常见问题
- 如何取得V3?
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――问题描述:我从朋友哪边听说了PrayayaV3新产品,我很想试用这个产品,请问我如何才能得到PrayayaV3产品呢?)
A:获取V3产品有以下几种方式:
1、公司官方网站(http://www.prayaya.com)的下载页面下载;
2、通过我公司认证的网站下载PrayayaV3产品,具体哪些网站已经通过网上认证,请参见公司官方网站的链接;
3、我公司在其它软件专业下载网站所提供的PrayayaV3产品;
4、购买带有PrayayaV3标志的智能U盘产品,在硬件销售前就已经安装好了我们的产品,建议用户以此种方式来获取V3产品;[V3小精灵提醒您]:如果你从其它网站或者通过其它途径获取我们的产品,且不能确认你获取的产品是否合法或者是否携带恶意插件,请通过专业杀毒软件对下载的文件进行病毒扫描
――问题描述:我从贵公司官方网站下载了一个PrayayaV3.zip文件(或Prayaya.rar文件或Prayaya.exe文件),请问我要如何安装才能保证软件正常运行呢?
A:针对不同的文件,分别描述如下:
1、如果你获取的是PrayayaV3.zip文件:这是一个zip格式的压缩文件。以下是针对电脑中安装了WinRAR软件的操作,其它软件请参照相关解压软件的操作说明:用鼠标右键点击这个文件,然后在右键菜单中选择“解压文件”,在“目标和路径”文本输入框中输入可移动磁盘的标识符,如:I:\ 或者直接在解压路径和选项界面的右边选择磁盘标识符;
2、如果你获取的是PrayayaV3.rar文件:这是一个rar格式的压缩文件。以下是针对电脑中安装了WinRAR软件的操作,其它软件请参照相关解压软件的操作说明:请用鼠标右键点击这个文件,然后在右键菜单中选择“解压文件”,在“目标和路径”文本输入框中输入可移动磁盘的标识符,如:I:\ 或者直接在解压路径和选项界面的右边选择磁盘标识符;
3、如果你获取的是PrayayaV3.exe文件:这是PrayayaV3的安装文件,您只需要用鼠标左键双击此文件就可以启动安装程序,然后按照提示操作即可;
[V3小精灵提醒您]:以上三种方式,无论您选择哪种方式,请确保在安装前准备好U盘,U盘的格式一般为FAT/FAT32/NTFS等,并请提前备份U盘的重要资料。在安装后,请在U盘目录:PrayayaV3/PrayayaV3目录下,检查是否有PrayayaV3.exe文件,如果多一个路径或者少一个路径都将导致PrayayaV3不能正常运行.
――问题描述:我最近没有时间使用V3,我想临时卸载V3,可是,每次我删除了V3,下次打开U盘查看又产生了V3文件,请问我如何才能确保安全的卸载V3呢?
A:从你的U盘里卸载V3分为以下两种情况:
1、如果V3安装在可移动磁盘的普通分区,可以直接删除V3相关的文件和格式化U盘即可。
2、如果您获取的V3是安装在可移动磁盘的CDROM(虚拟光驱)的方式安装的,一般用户是不能删除,请联系可移动磁盘供应商。
[V3小精灵提醒您]:在卸载和删除V3时,请备份您的个人重要信息;
――问题描述:我购买了一个1G的PrayayaV3智能U盘,但是,通过属性查看容量只有975M右右的容量;
A:公司的PrayayaV3占用了一些空间,V3至少占用4.7MB的磁盘空间,如果您的V3智能平台上安装了你常用的软件,显示的剩余容量将随你安装软件的增加而减少;
[V3小精灵提醒您]:V3智能U盘随你安装的软件多少和使用时间的长短,空间将会有所变化
――问题描述:有时候由于时间忙,我直接从电脑上拔掉U盘,请问会对V3有影响吗?
A:非正常情况退出V3可能会影响V3上打开软件的信息不能保存和U盘的使用寿命;正常退出U盘的操作为:用鼠标右点击系统托盘的V3图标,如果您想退出U盘,请选择"退出并退出U盘";如果您想退出V3但要继续使用U盘,请点击“否”退出,V3会自动关闭其已经打开的程序。
[V3小精灵提醒您]:
A:获取PrayayaV3注册码有以下几种方式:
1、如果你购买的是PrayayaV3智能U盘,请查看你的硬件包装或者说明文档;
2、如果你是自己下载的PrayayaV3,请联系我公司商务人员,获取序列号;
[V3小精灵提醒您]:
――问题描述:我有一个序列号,请问我如何注册呢?
A:可以用以下两种方式来输入注册码:
1、如果你运行的是未注册V3,在进入主程序界面之前会有“请输入序列号”的按钮;
2、如果你已经进入了主程序界面,请点击―>”设置”―>"关于"模块,点击"现在注册".
[V3小精灵提醒您]:
――问题描述:请问如何确认V3是最新版本的?
A:目前V3的更新可以分为手动更新和自动更新两种方式:
1、手动更新:进入V3主界面,点击V3主界面的功能模块的更新按钮即可以打开更新;
2、自动更新:进入V3设置对话框,“更新”选项卡,选中“V3允许自动更新”,如果有新版的V3可供更新,即可以自动下载更新;
[V3小精灵提醒您]:我们尽可能更新不会影响您的信息丢失(如帐户,密码等),请在更新前先关闭所有从V3上打开的程序;然后再运行V3的更新;
[V3小精灵提醒您]:在确认文件破坏之前,请先查看你的V3是否在磁盘的根目录下;
[V3小精灵提醒您]:
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